Kebijakan Privasi tante777

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan tante777, bagaimana kami melindunginya, dan apa hak Anda atas informasi pribadi Anda. Kami berkomitmen untuk transparansi penuh tentang praktik privasi kami dan untuk mematuhi hukum perlindungan data lokal yang berlaku di wilayah di mana tante777 beroperasi.

Kebijakan privasi ini berlaku untuk semua pengguna yang mengakses platform tante777, termasuk melalui aplikasi mobile Android, aplikasi iOS, dan situs web desktop. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang bagaimana kami menangani data Anda, hubungi kami melalui halaman dukungan kami yang menyediakan bantuan dalam bahasa Indonesia.

Data apa yang kami kumpulkan

Kami mengumpulkan data pribadi Anda untuk membuka dan mengelola akun tante777 Anda, memproses pembayaran melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, atau e-wallet, dan mematuhi hukum yang berlaku. Data yang kami kumpulkan mencakup nama lengkap Anda, alamat email, nomor telepon seluler, tanggal lahir, alamat fisik, dan jenis identitas resmi (seperti Kartu Tanda Penduduk atau paspor). Kami juga mengumpulkan foto Anda untuk proses verifikasi wajah guna memastikan bahwa dokumen identitas adalah milik Anda.

Ketika Anda melakukan transaksi pembayaran di tante777, kami mencatat detail transaksi termasuk metode pembayaran yang digunakan, jumlah yang ditransfer, tanggal dan waktu transaksi, dan penerima mobile banking (local payment virtual account Anda, nomor online payment, atau detail e-wallet). Kami tidak menyimpan rincian kartu kredit atau bank pribadi Anda di server kami; semua pemrosesan kartu dan transfer bank ditangani oleh mitra pembayaran pihak ketiga yang tersertifikasi. Kami juga mengumpulkan log akses akun Anda, termasuk alamat IP perangkat Anda, jenis perangkat, sistem operasi, dan perilaku penggunaan umum seperti permainan yang dimainkan dan waktu akses Anda.

Data teknis tambahan dikumpulkan melalui cookie dan teknologi pelacakan standar industri lainnya. Cookie membantu kami mengingat preferensi login Anda, menyesuaikan pengalaman bermain Anda, dan melindungi akun Anda dari akses tidak sah. Kami tidak menggunakan cookie untuk melacak Anda di situs web lain, dan kami tidak menjual data cookie Anda kepada pengiklan pihak ketiga.

Bagaimana kami menggunakan data Anda

Kami menggunakan data pribadi Anda untuk tujuan-tujuan berikut: (1) membuka dan mengelola akun tante777 Anda, (2) memverifikasi identitas Anda melalui proses Know Your Customer (KYC) sesuai dengan persyaratan hukum lokal, (3) memproses deposit dan penarikan Anda melalui metode pembayaran pilihan Anda, (4) melindungi akun Anda dari penipuan dan akses tidak sah melalui enkripsi dan monitoring real-time, dan (5) memberikan dukungan pelanggan dan menjawab pertanyaan dalam bahasa Indonesia.

Kami juga menggunakan data Anda untuk mematuhi kewajiban hukum, termasuk pelaporan pajak dan verifikasi compliance dengan persyaratan anti-pencucian uang (AML) dan counter-terrorism financing (CTF) yang berlaku di yurisdiksi kami. Data akses dan penggunaan Anda membantu kami meningkatkan keamanan platform tante777, mengoptimalkan kinerja, dan mengidentifikasi dan mencegah aktivitas mencurigakan atau penipuan. Kami juga menggunakan data agregat (data yang tidak dapat diidentifikasi secara pribadi) untuk menganalisis tren pengguna dan meningkatkan layanan kami secara keseluruhan.

Kami tidak menggunakan data Anda untuk tujuan pemasaran langsung tanpa persetujuan eksplisit dari Anda. Jika Anda memilih untuk berlangganan notifikasi atau promosi email, kami akan mengirimkan komunikasi kepada Anda hanya ke email yang Anda daftarkan, dan Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja melalui tautan unsubscribe di email kami atau melalui pengaturan akun Anda.

Pemroses data dan mitra pihak ketiga

Platform tante777 beroperasi dengan bantuan mitra pihak ketiga yang tersertifikasi yang membantu kami memproses pembayaran, menyimpan data, dan memberikan layanan teknis. Mitra pembayaran kami (penyedia e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, dan bank-bank yang menawarkan layanan virtual account seperti local payment, online payment, e-wallet, mobile banking) menerima detail pembayaran Anda langsung dari perangkat Anda atau melalui gateway pembayaran yang dienkripsi—kami tidak mengirimkan detail kartu atau bank pribadi Anda kepada mereka. Mitra hosting kami menyimpan server tante777 dan database pengguna; server ini dapat berlokasi di luar yurisdiksi Indonesia tetapi dilindungi dengan enkripsi standar industri dan kontrol akses yang ketat.

Kami juga dapat bekerja dengan penyedia layanan verifikasi wajah untuk memvalidasi dokumen KYC Anda dan dengan penyedia analitik keamanan untuk mendeteksi dan mencegah penipuan. Semua pemroses data pihak ketiga ini menandatangani perjanjian ketat dengan kami yang memerlukan mereka untuk melindungi data Anda dengan standar keamanan yang sama seperti yang kami gunakan, dan mereka tidak diizinkan untuk menggunakan data Anda untuk tujuan lain tanpa persetujuan tertulis dari kami.

Mitra pembayaran

Penyedia local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, dan bank virtual account (e-wallet, mobile banking, local payment, online payment). Mereka menerima detail pembayaran dari perangkat Anda secara langsung, bukan dari tante777.

Penyedia hosting

Menyimpan server dan database tante777 dengan enkripsi dan kontrol akses. Mungkin berlokasi di luar Indonesia tetapi terikat pada standar keamanan yang sama.

Penyedia verifikasi KYC

Memproses dokumen identitas dan foto untuk verifikasi wajah. Tidak menyimpan dokumen Anda setelah verifikasi kecuali untuk arsip keamanan.

Penyedia analitik keamanan

Membantu mendeteksi pola penipuan dan akses mencurigakan. Tidak menghubungi atau mengidentifikasi Anda secara langsung.

Hak Anda atas privasi

Anda memiliki hak untuk mengetahui data apa yang kami simpan tentang Anda, mengakses data tersebut, dan meminta koreksi jika tidak akurat. Untuk mengakses data pribadi Anda, masuk ke akun tante777 Anda dan navigasikan ke bagian "Pengaturan Akun" atau "Data Pribadi"—di sana Anda akan melihat nama, email, alamat, dan dokumen KYC yang kami miliki. Jika Anda menemukan informasi yang salah atau ketinggalan, hubungi tim dukungan kami dan kami akan melakukan koreksi dalam waktu singkat setelah verifikasi identitas Anda.

Anda juga memiliki hak untuk meminta penghapusan data Anda sesuai dengan hukum perlindungan data yang berlaku, asalkan tidak ada kewajiban hukum yang memerlukan kami untuk menyimpannya (misalnya, pencatatan AML/CTF atau audit perpajakan). Permintaan penghapusan dapat memerlukan waktu beberapa minggu untuk diproses karena kami perlu memastikan semua transaksi terkait Anda telah selesai dan semua kewajiban pelaporan telah dipenuhi. Jika Anda ingin menutup akun tante777 Anda sepenuhnya, hubungi dukungan kami dan kami akan memandu Anda melalui proses tersebut.

Anda tidak memiliki kewajiban untuk memberikan data apa pun kepada kami melebihi apa yang kami minta selama proses pendaftaran dan KYC. Namun, jika Anda tidak memberikan data yang diperlukan, kami tidak akan dapat membuka akun Anda atau memproses pembayaran. Anda juga dapat menolak cookie opsional melalui pengaturan browser Anda, meskipun hal ini dapat mempengaruhi beberapa fitur keamanan dan pengalaman bermain di tante777.

Bagaimana kami melindungi data Anda

Kami melindungi data Anda menggunakan enkripsi TLS (Transport Layer Security) standar industri untuk semua komunikasi antara perangkat Anda dan server tante777. Ini berarti bahwa semua data yang Anda kirimkan—termasuk nama, email, nomor telepon, dan informasi pembayaran—dienkripsi dalam transit dan tidak dapat dibaca oleh pihak ketiga. Data disimpan di server kami dalam format terenkripsi juga, dengan kontrol akses multi-layer yang memastikan hanya anggota tim tante777 yang berwenang yang dapat mengakses database sensitif.

Kami juga menggunakan verifikasi dua faktor (2FA) pada semua akun tante777 untuk mencegah akses tidak sah bahkan jika seseorang mengetahui kata sandi Anda. Setelah Anda memasukkan nama pengguna dan kata sandi, sistem kami mengirimkan kode verifikasi ke email atau nomor telepon Anda; kode ini berlaku hanya untuk beberapa menit dan hanya untuk sesi saat itu. Kami juga melakukan monitoring real-time atas aktivitas akun Anda dan secara otomatis menandai atau memblokir akses jika kami mendeteksi pola yang tidak biasa atau mencurigakan.

Kami melakukan audit keamanan rutin dan pengujian penetrasi untuk mengidentifikasi dan memperbaiki kerentanan. Jika kami mendeteksi pelanggaran keamanan yang dapat mempengaruhi data Anda, kami akan memberi tahu Anda melalui email dalam waktu yang wajar dan menjelaskan langkah-langkah apa yang kami ambil untuk mengatasi masalah tersebut. Kebijakan retensi data kami memastikan bahwa kami hanya menyimpan data Anda selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan, dan kami secara berkala menghapus arsip lama yang tidak lagi relevan untuk operasi kami.

Perubahan pada kebijakan privasi ini

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau persyaratan hukum yang baru. Jika kami membuat perubahan material pada kebijakan ini, kami akan memberi tahu Anda melalui email atau banner di halaman login tante777 sebelum perubahan mulai berlaku. Penggunaan berkelanjutan Anda atas platform tante777 setelah pemberitahuan kami dianggap sebagai penerimaan Anda terhadap kebijakan yang diperbarui.

Kesimpulan: Privasi Anda adalah tanggung jawab kami

Platform tante777 melindungi data pribadi Anda dengan enkripsi, verifikasi dua faktor, dan praktik keamanan terbaik di kelasnya. Kami mengumpulkan data hanya untuk tujuan yang diperlukan—membuka akun Anda, memproses pembayaran melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, dan bank virtual account, dan mematuhi hukum lokal. Kami tidak menjual data Anda kepada pengiklan, dan kami membatasi akses kepada mitra pihak ketiga dengan perjanjian ketat yang mewajibkan mereka untuk melindungi privasi Anda seperti halnya kami.

Anda memiliki hak penuh untuk mengakses, mengoreksi, atau meminta penghapusan data pribadi Anda. Untuk pertanyaan tentang cara kami menangani privasi Anda, bagaimana mengakses data Anda, atau untuk melaporkan masalah privasi, hubungi tim dukungan kami melalui halaman FAQ atau email dukungan dalam bahasa Indonesia. Kami berkomitmen untuk merespons permintaan privasi Anda dalam waktu singkat.